CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Chúng tôi cho phép khách hàng đổi trả sản phẩm quà tặng gỗ mỹ nghệ với các trường hợp sau:

• Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất
• Sản phẩm gửi cho khách hàng không giống 80% khi khách hàng đặt
• Sản phẩm bị hư hỏng trong khi vận chuyển hàng hóa (chỉ áp dụng với khách hàng bán lẻ không áp dụng với khách hàng bán buôn)

 

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Chính sách bảo hành đối với các sản phẩm tại CTY TNHH GIẢI PHÁP QUÀ TẶNG GỖ cụ thể như sau:

• Bảo hành 1 năm cho các sản phẩm quà tặng gỗ áp dụng với khách hàng mua lẻ cụ thể như sau: Bảo hành trong các trường hợp khi lỗi do nhà sản xuất. Sản phẩm bị mối mọt ăn do xử lý gỗ chưa đúng quy trình.
• Bảo hành 1 năm đối với nước sơn nếu bị bong tróc do lỗi của công ty. Không bảo hành cho các trường hợp sản phẩm bị rơi, bị vật cứng tác động, hay bị tiếp xúc với các hóa chất làm hư hỏng bề mặt sơn.